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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment puis-je faire confiance à votre qualité?

Répondre:

1. Toute la machine doit être testée avec succès dans l'atelier QiangDi avant expédition.
2. Nous fournissons une garantie d'un an pour tous les équipements et un service après-vente à vie.
3. Nous pouvons tester votre matériel dans notre équipement avant de passer la commande, pour nous assurer que notre équipement est adapté à votre projet.
4. Nos ingénieurs iront à votre usine pour installer et déboguer l'équipement, ils ne seront pas de retour jusqu'à ce que ces équipements puissent produire des produits qualifiés.

Quelle est votre supériorité par rapport aux autres fournisseurs?

Répondre: 

1. Nos ingénieurs professionnels peuvent faire la solution la plus appropriée en fonction de vos types de matières premières, de capacité et d'autres exigences.
2. Qiangdi a de nombreux ingénieurs de recherche et développement technologiques avec plus de 20 ans d'expérience, notre capacité de R&D est très forte, elle peut développer 5 à 10 nouvelles technologies chaque année.
3. Nous avons beaucoup de clients géants dans le domaine agrochimique, nouveau matériel, pharmaceutique partout dans le monde.

Quel service pouvons-nous fournir pour l'installation de la machine et le test de fonctionnement? Quelle est notre politique de garantie?

Répondre: Nous envoyons des ingénieurs sur le site du projet des clients et proposons des instructions et une supervision techniques sur site pendant l'installation, la mise en service et le test de la machine. Nous offrons une garantie de 12 mois après l'installation ou 18 mois après la livraison.
Nous offrons un service à vie pour nos produits de machine après la livraison, et suivrons l'état de la machine avec nos clients après l'installation réussie de la machine dans les usines de nos clients.

Comment former notre personnel à l'exploitation et à la maintenance?

Répondre: Nous fournirons toutes les images instructives techniques détaillées pour leur enseigner le fonctionnement et la maintenance. De plus, nos ingénieurs pour l'assemblage des guides formeront votre personnel sur place.

Quelles conditions d'expédition offrez-vous?

Répondre: Nous pouvons offrir FOB, CIF, CFR, etc. en fonction de votre demande.

Quelles conditions de paiement prenez-vous?

Répondre: T / T, LC à vue, etc.

Où est située votre entreprise? Comment puis-je visiter là-bas?

Répondre: Notre entreprise est située dans la ville de Kunshan, province du Jiangsu, en Chine, c'est la ville la plus proche de Shanghai. Vous pouvez voler directement à l'aéroport de Shanghai. Nous pouvons venir vous chercher à l'aéroport ou à la gare, etc.

Notre service

Pré-service:
Agir en bon conseiller et assistant des clients pour leur permettre d'obtenir des retours riches et généreux sur leurs investissements.
1. Présentez le produit au client en détail, répondez soigneusement à la question soulevée par le client;
2. Faire des plans de choix en fonction des besoins et des exigences particulières des utilisateurs dans différents secteurs;
3. Exemple de support de test.
4. Voir notre usine.

Service de vente:
1. Assurer le produit de haute qualité et pré-mise en service avant la livraison;
2. Livrer à temps;
3. Fournir un ensemble complet de documents selon les exigences du client.

Service après-vente:
Fournir des services attentionnés pour minimiser les inquiétudes des clients.
1. Ingénieurs disponibles pour entretenir les machines à l'étranger.
2. Fournir une garantie de 12 mois après l'arrivée des marchandises.
3. Aider les clients à se préparer au premier projet de construction;
4. Installer et déboguer l'équipement;
5. Former les opérateurs de première ligne;
6. Examiner l'équipement;
7. Prendre l'initiative d'éliminer les problèmes rapidement;
8. Fournir un support technique;
9. Établir une relation amicale et à long terme.

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